El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) registró un severo impacto operativo debido a la suspensión de despegues y el cierre parcial del espacio aéreo en Estados Unidos. La medida fue ordenada por la Administración Federal de Aviación de EU (FAA) a causa de graves fallas en los sistemas de comunicación de sus centros de control de tráfico, lo que obligó a frenar de forma repentina los vuelos internacionales y de conexión bilateral.

Como respuesta inmediata, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) instruyó que todas las aeronaves en aeropuertos mexicanos con destino a territorio estadounidense permanecieran en tierra como medida preventiva de seguridad operacional. En el AICM, las primeras cifras oficiales reportaron al menos 40 vuelos afectados y más de 6,197 pasajeros varados, con proyecciones de alcanzar cerca de 70 operaciones alteradas conforme avanzaba la jornada.

Las salas de espera y los pasillos de las terminales 1 y 2 del AICM se llenaron de incertidumbre y largas filas de viajeros con destinos hacia ciudades como Houston, Dallas, Phoenix o Los Ángeles. Varios usuarios manifestaron su inconformidad ante la falta de información precisa por parte de las aerolíneas y la dificultad logística para regresar a sus lugares de origen, optando por permanecer en las instalaciones ante la esperanza de una rápida reprogramación.

Firmas como Aeroméxico, Volaris y Viva Aerobus activaron protocolos de protección para los clientes e invitaron a la población a revisar el estatus de sus itinerarios en sus plataformas digitales.

Asimismo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegó personal de asesoría en las terminales para vigilar que se respeten los derechos de los pasajeros afectados por esta contingencia ajena a las aerolíneas.

Cerca de las 19:44 horas (tiempo del centro de México), la FAA anunció la reanudación paulatina de las operaciones aéreas en territorio estadounidense tras identificar y atender el origen de la falla técnica. Ante este escenario, el AICM informó que brindará facilidades operativas para mitigar el rezago de los vuelos y pidió a los usuarios mantener contacto directo con sus líneas aéreas para reasignar los trayectos