Cuando el agua no llega por la tubería, la ciudad tiene que encontrar otros caminos para hacerla llegar a las casas. En Tláhuac, equipos de la SAPCI, en coordinación con SEGIAGUA y la alcaldía, mantienen un operativo de pipas gratuitas para garantizar el abasto de agua potable a las zonas que enfrentan afectaciones en el suministro.

El objetivo es que la falta de agua no se convierta también en una carga económica para las familias. Las unidades recorren la demarcación para atender las solicitudes y llevar el servicio directamente a quienes lo necesitan, como parte de una respuesta coordinada entre las distintas áreas del Gobierno de la Ciudad de México y la alcaldía.

Para solicitar una pipa, los habitantes pueden comunicarse con Locatel o acercarse directamente a los equipos desplegados en territorio. La atención busca mantener abierto un canal sencillo entre quienes necesitan agua y las unidades encargadas de distribuirla.

Mientras el suministro regular se restablece, las pipas se convierten en una extensión temporal de la red de agua de Tláhuac: una respuesta que lleva el líquido hasta donde hoy no alcanza la tubería.