Cinco trámites de la CDMX que puedes resolver sin perder el día en una fila
Renovar la licencia, obtener un acta o presentar una denuncia solían ser sinónimo de traslados, filas y varias horas perdidas. Hoy, algunos de los trámites más recurrentes de la Ciudad de México pueden iniciarse —y en ciertos casos concluirse— desde una computadora o un teléfono celular.
El Gobierno capitalino incluyó entre sus servicios digitalizados más utilizados la renovación de licencias, el refrendo de la tarjeta de circulación, las copias de actas del Registro Civil, la constancia de no antecedentes penales y la Denuncia Digital. Para acceder a ellos, generalmente se necesita una cuenta Llave CDMX, vinculada con la CURP y un correo electrónico.
Esta es una guía práctica para saber dónde realizar cada trámite y qué documentos conviene preparar.
- Refrendo de la tarjeta de circulación
Aunque suele llamarse “refrendo anual”, la tarjeta de circulación de los vehículos particulares de la CDMX cuenta con una vigencia determinada. El trámite debe realizarse cuando el documento está próximo a vencer o ya perdió vigencia; no debe confundirse con el pago anual de tenencia o refrendo vehicular.
La renovación puede hacerse digitalmente cuando la información del vehículo y de la persona propietaria aparece correctamente registrada. Al finalizar, se obtiene una constancia de renovación que debe acompañar a la tarjeta física anterior.
¿Qué necesitas?
- Cuenta Llave CDMX.
- CURP de la persona propietaria.
- Número de placa.
- Número de Identificación Vehicular o NIV.
- Folio de la tarjeta de circulación.
- Línea de captura pagada.
- Correo electrónico para recibir notificaciones.
¿Dónde se realiza?
El procedimiento puede iniciarse en el portal de refrendo de tarjeta de circulación de la SEMOVI. Si el sistema no encuentra la información, existen inconsistencias en los datos o cambió la persona propietaria, será necesario acudir con cita a un Módulo de Control Vehicular.
La SEMOVI publica las modalidades y requisitos para vehículos, motocicletas y remolques en su apartado oficial de Control Vehicular y Tarjeta de Circulación.
- Renovación de la licencia para conducir
Las personas que ya cuentan con una licencia Tipo A expedida por la Ciudad de México pueden realizar la renovación por internet, siempre que sus datos estén disponibles y sin inconsistencias en el sistema de la SEMOVI.
La versión digital puede incorporarse a la App CDMX. Quienes necesiten el documento físico deberán consultar las opciones de impresión o atención presencial disponibles para su trámite.
¿Qué necesitas?
- Cuenta Llave CDMX.
- CURP.
- Número de la licencia anterior.
- Línea de captura pagada.
- Correo electrónico.
- Manifestar, bajo protesta de decir verdad, que se conocen las disposiciones del Reglamento de Tránsito y que se cuenta con las condiciones físicas necesarias para conducir.
Para una atención presencial también pueden solicitarse:
- Identificación oficial vigente con fotografía.
- Comprobante de domicilio de la CDMX o del Estado de México.
- Comprobante original del pago de derechos.
- Cita generada por la persona que realizará el trámite.
¿Dónde se realiza?
La renovación digital se inicia en el portal oficial de Licencias CDMX. Para atención presencial, la cita se agenda en el Sistema de Citas de la SEMOVI.
Los requisitos cambian para licencias de motociclista Tipo A1 o A2, transporte público, taxi y transporte de carga. Antes de pagar, es importante consultar el tipo exacto de licencia en la Secretaría de Movilidad.
- Copias certificadas de actas de nacimiento y defunción
El Registro Civil permite obtener copias certificadas digitales de actas registradas en la Ciudad de México. El archivo descargado tiene validez oficial y puede imprimirse en hoja blanca, siempre que conserve el código electrónico y los elementos que permiten verificar su autenticidad.
No debe confundirse la copia certificada de un acta de defunción con el registro inicial de una muerte. Este último requiere certificado médico y un procedimiento diferente ante el Registro Civil.
Para obtener una copia certificada necesitas:
- Cuenta Llave CDMX.
- Tipo de acta solicitada.
- Nombre completo de la persona registrada.
- Datos registrales: año, juzgado, libro y número de acta o partida.
- Pago de derechos.
- En algunos casos, CURP de la persona registrada.
Si no conoces todos los datos registrales, el portal permite seleccionar una opción de búsqueda o solicitar que el acta sea incorporada al sistema.
¿Dónde se realiza?
Las actas de la Ciudad de México pueden solicitarse en el portal de Copias Certificadas de Actas y en el Portal de Trámites del Registro Civil.
También pueden obtenerse presencialmente en las oficinas centrales, los juzgados del Registro Civil y algunos kioscos de la Tesorería. Para esta modalidad conviene llevar los datos completos del acta y una identificación oficial.
- Constancia Digital de No Antecedentes Penales
Este documento permite acreditar si una persona cuenta o no con registros de sentencias condenatorias en la Ciudad de México. El trámite es digital, personal y gratuito.
Sin embargo, no se expide indiscriminadamente para cualquier solicitud laboral. La persona interesada debe indicar el motivo y, cuando corresponda, presentar el documento de la institución que exige la constancia. Su emisión está sujeta a los supuestos establecidos en la legislación aplicable.
¿Qué necesitas?
- Cuenta Llave CDMX.
- Identificación oficial vigente: INE, pasaporte, cédula profesional o licencia para conducir, entre las opciones admitidas.
- Comprobante de domicilio.
- Fotografía reciente de rostro.
- Documento que justifique la solicitud, como un oficio, requerimiento institucional o petición consular, cuando aplique.
- Archivos digitales legibles en el formato solicitado por la plataforma.
¿Dónde se realiza?
El trámite se inicia en el portal de la Constancia Digital de No Antecedentes Penales. La autoridad revisa los documentos y envía la resolución al medio electrónico registrado.
Antes de solicitarla, conviene confirmar si la institución pide una constancia local de la CDMX o una constancia federal, pues son documentos expedidos por autoridades distintas.
- Denuncia Digital
La plataforma de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México permite levantar denuncias por determinados delitos que no pongan en riesgo inmediato la integridad física de la persona. También sirve para generar constancias por extravío de documentos u objetos.
Entre los hechos disponibles aparecen diversas categorías de delitos patrimoniales, electorales, contra la intimidad sexual y de violencia familiar. La propia plataforma determina, mediante un cuestionario inicial, si el caso puede atenderse digitalmente o requiere acudir a una agencia del Ministerio Público.
¿Qué necesitas?
- Cuenta Llave CDMX.
- Identificación oficial.
- CURP.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
- Narración clara de los hechos, con fecha, hora y lugar.
- Datos de las personas involucradas, cuando se conozcan.
- Fotografías, comprobantes, videos, capturas de pantalla u otros archivos que sirvan como evidencia.
¿Dónde se realiza?
La denuncia se presenta en el portal oficial de Denuncia Digital. Ahí también puede consultarse el directorio de agencias del Ministerio Público.
Cuando existe una emergencia, riesgo para la integridad de una persona, violencia en curso o un delito que acaba de cometerse, no se debe esperar la respuesta de la plataforma: hay que llamar al 911 o acudir directamente al Ministerio Público.
Antes de comenzar: cuatro recomendaciones
Primero, revisa la vigencia de tus documentos y asegúrate de que las fotografías o archivos sean completamente legibles. Segundo, verifica que tu nombre y CURP coincidan en todos los registros. Tercero, realiza los pagos únicamente mediante portales oficiales y conserva la línea de captura y el comprobante. Finalmente, evita gestores o sitios que prometan acelerar trámites a cambio de depósitos.
También es recomendable consultar nuevamente los requisitos antes de iniciar. Los costos, formatos, vigencias y modalidades pueden cambiar durante el año.
La digitalización no ha eliminado todos los pasos presenciales, pero sí permite que numerosos trámites cotidianos comiencen con algo mucho más sencillo que formarse desde temprano: abrir la página correcta y tener preparados los documentos.
Información verificada en portales oficiales de la CDMX y consultada el 20 de agosto de 2026. La identificación de estos servicios como trámites digitalizados de alta recurrencia proviene del informe oficial “Digitalizamos 50 trámites en la CDMX”.
